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minez's web world

검색하면 구글... 구글하면 검색... 구글이 정말 검색결과가 좋아서일까요?

어제 제가 존경하는 분께 검색엔진으로서의 구글의 힘은 이제 브랜드다 라는 말씀을 들었습니다.

"구글의 검색결과는 이제 기타 검색엔진의 검색결과와 별반 차이가 없지만 구글의 브랜드파워가
여전히 구글을 첫번째 검색엔진으로 만들고 있는 것이다." 참으로 공감이 가는 말씀이셨습니다.

제 생각으로도 다른 검색엔진과는 알고리즘 자체가 달랐던 그 시절에 구글의 검색결과는
Yahoo나 다른 검색엔진의 검색결과와는 비교가 안될 정도로 좋을 수도 있었겠지만,
모든 검색엔진의 알고리즘이 거의 유사해진 지금.. 이제 구글의 검색정확성은 다른 검색엔진과
특별한 차이를 보이지는 않을 것 같았기 때문에
한 번 꼭 확인해보고 싶다는 생각이 들었습니다.


이러던 중 재미있는 실험을 한 기사를 찾았습니다^^ 딱 제가 하려던 Test와 동일한 실험을 했네요.
Yahoo, MSN, Google에 동일한 검색결과를 넣고 원하는 결과가 나오는지를 Test한 것인데요..
결과가 흥미롭습니다.

사실 이 실험의 목적은 미국 Penn State's College of Information Sciences and Technology
에서 자신들이 개발한 Searching Engine의 결과를 한 번 냉정하게 평가해보려고 한 실험같습니다.

사람들에게 Google, MSN Live Search, Yahoo! 그리고 자신들이 개발한 검색엔진 4개에
"camping Mexico," "laser removal," "manufactured home" and "techno music." 총 4개의 단어를
검색하게 하고 검색결과에 매우 의미있음, 어느 정도 의미있음, 의미없음의 3점 척도로 평가를
하도록 하여, 그 점수를 종합하여 4개 검색엔진에 대한 평가를 내려본 모양입니다.

(자세한 내용은 http://live.psu.edu/story/24878 를 참조하여 주세요^^)

결과가 아주 재미있게 나왔습니다.
4개 사이트 검색결과 평균에서 가장 높게 나온 사이트는 Yahoo!
(평균점수 대비 15%이상 높은 점수가 나왔다고 합니다.!!)

구글은...... 평균대비 겨우 0.7% 높게 나오는데 그쳤답니다!!!

그렇다면 피평가자들이 평상시 가장 많이 활용하는 검색엔진은 무엇일까요?
아이러니하게도 이번 평가에서의 검색만족도는 Yahoo!가 훨씬 높았지만
네~ 대부분의 평가자들이 평상시 첫번째 사용하는 검색엔진은 바로 구글이라고 합니다.

물론 4개의 검색어만으로 평가한 결과이므로, 속단할수는 없지만 이제 구글의 검색정확도가
다른 검색엔진보다 절대적인 우위에 있는 것만은 아닌 듯 싶습니다.
제가 사용해본 결과로도 구글과 다른 검색엔진들의 정확도의 차이는 비슷비슷하지 않나 합니다.

그렇다면 대부분의 미국인은 왜 구글을 첫번째 검색엔진으로 사용할까요?

.. 전혀 새로운 검색 알고리즘으로 무장하여 검색의 새로운 장을 연 구글...
검색결과의 차이가 거의 없어진 지금에도 구글이 이러한 절대적인 선호도를 누리고 있는 것은
사람들 머리속에 강력한 구글의 브랜드 이미지의 영향이 가장 큰 것 같습니다.

태생부터 지금껏 끊임없는 기술개발과 서비스로 고객에게 구글 = 검색, 검색 = 구글 이라는
강력한 브랜드 파워를 심어주었다는 점.. 이제 구글의 가장 큰 경쟁력으로 자라고 있네요~

이제 구글의 아성을 넘보는 경쟁사들은 2가지 경쟁에서 승리하여야만 하겠습니다.
첫째로 구글보다 뛰어난 서비스를 제공해야겠구요...
둘째 "구글 하면 검색" 이라는 대중들의 브랜드 인지도를 자신들의 회사로 바꿔야 겠습니다.

물론 둘 다 어려운 경쟁이 될 듯 하지만 아무래도 2번째 경쟁이 훨씬 경쟁사들에게는 힘든 싸움이
되지 않을까 생각을 해봅니다.

Posted by minez

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  1. 반갑습니다. 오픈블로그를 타고 왔습니다.
    저 역시 그런 의문을 가졌습니다.
    '혹시 구글 = 검색이 아닌 검색 = 구글이라는 고정관념이 검색을 제대로 하지 못하는 사태가 온 것이 아닐까?'
    그래서 구글을 비롯해서 엠파스, 네이버, 다음, 야후, 알타비스타 등을 쓰고 있습니다.
    그래도 여전히 구글을 우선으로 하는 것은 변하지 않았네요.^^

    • 안녕하세요? 방문 감사드립니다.
      맞습니다. 님처럼 저도 네이버, 야후와 꾸준히 비교하면서 쓰고 있지요~^^
      구글의 힘이 브랜드에서 온다면 사실 2위업체가 1위를 바꾸는 것이 더 힘들지도 모르겠습니다.
      하지만 더 좋은 검색엔진이 우리를 더 기쁘게 할 날을 기대해보는거죠 뭐~ 방문 다시 한 번 감사드립니다.

"이베이 구글로부터 모든 광고를 철회!"

사실 지금까지 이베이의 입장에서 구글과의 관계는 어쩔 수 없는 적과의 동침이라는 표현이
가장 적절하지 않나 싶습니다.

구글이 검색에서 다른 Business영역으로 다양한 확장하기 전까지 둘의 관계는 Win-Win관계였지만
구글이 신규로 사업영역을 확대하면서 구글의 Froogle은 마켓플레이스 영역
(한국에서는 옥션과 G마켓과 같은 온라인 마켓플레이스), Google account는 이베이의 PayPal영역(이메일을 통한 대금의 송금 서비스)의 강력한 경쟁자가 되면서 이베이는 큰 위협을 느끼게 됩니다.

참고>PayPal : 이메일을 통한 송금서비스업체로 이베이 계열사입니다.
                     현재 이 분야의 대부분을 장악하고 있는 독보적인 업체로 엄청난 흑자를
                     기록하고 있습니다.
                     - 미국Banking은 우리와 매우 달라 실시간계좌이체 등의 다양한 지원이 불가능
                       따라서 PayPal과 같은 송금시스템은 전자상거래 등에서 사용이 필수적입니다.

구글에게 매년 지불하고 있는 엄청난 액수의 광고비용은 구글을 자신들에게 더 위협적인
강력한 도전자로 만들어 줄 것이기에... 이베이는 구글에 광고를 하고 싶지는 않을 것입니다.
(참고> 이베이는 구글의 세계 최대 광고주로 구글 연간매출의 1%를 책임지고 있습니다.)

하지만 나날이 커지고 있는 구글을 통한 매출비중은 이베이로 하여금 구글 광고를 중단을 망설이게
하고 있습니다. (현재, 구글 광고를 통한 매출이 이베이 전체 매출의 6% 정도를 차지합니다.)

이러던 차에 구글이 정말 이번에 치사한 행동을 했네요.. 이베이 단단히 삐진 거 같습니다.ㅋㅋ
제가 봐도 구글이 얄미운 짓을 했습니다.

이베이는 매년 이베이의 회원을 대상으로 eBaY Live라는 대단히 큰 행사를 매년 개최합니다.
(이베이를 이용한 판매자들, 임직원들을 위한 거대한 파티, 콘서트, 학술회라고 보시면 됩니다.
미국 내에서도 워낙 유명해서 이베이는 큰 홍보효과를 얻고 있습니다.)

올해는 Boston에서 개최되었는데요...
eBaY Live행사장 코앞에서 구글이 eBaY Live에 참석한 판매자를 대상으로
무료 음식과 주류 등을 제공하면서 이베이의 PayPal과 경쟁하고 있는 Google account 홍보 잔치를
진행하고자 했다는 군요

남이 차려놓은 밥상에 슬쩍 숟가락만 가지고 들어가서 뺏어먹으려는 행동이네요..
구글이 이번에는 너무 한 것 같습니다. Google account가 생각보다 잘 안되나?
이베이의 거친 항의에 구글이 행사를 전면취소하긴 했으나,
이베이가 단단히 삐진 모양입니다.

이베이가 구글에 시행하고 있는 이베이 광고를 전면 중단하고 이 마케팅비용을 야후 등의
다른 검색포털에 사용하는 큰 실험을 실행한다고 선언해버리네요~

구글광고를 통해 발생하는 이베이 매출은 이베이 전체매출에 6%정도를 차지합니다.
또한 구글의 경우 이베이는 구글 광고주 가운데 No.1(가장 많은 비용 지출)VIP고객으로
구글은 연간매출의 1%를 이베이를 통해 얻고 있습니다.
(구글 전체 매출의 1%정도를 담당하는 구글의 VIP고객이지요.. 2등 고객과의 격차도 대단히 큽니다.)

사실 이베이가 이러한 엄청난 금액의 광고비용 지출을 중지한다면, 구글도 단기적으로는 매출에
타격을 입을 수 있습니다.

그러나 사실 더 큰 걱정이 되는 쪽은 구글이 아니고 이베이일 것입니다.
이베이의 생각보다 구글의 시장지배력이 더 크다면 이베이는 단기적인 매출 손실 뿐만 아니라 고객의 이탈이라는 더 큰 타격을 입을 수도 있기 때문입니다.

우리는 이베이의 이번 실험의 성공여부를 통해 2가지를 파악할 수 있을 것입니다.

첫번째, 야후나 다른 검색/포털을 통한 온라인 광고는 과연 구글만큼 효과적일까?
그렇지 않다면... 이베이는 아마 다시 구글의 광고를 시작할 수 밖에 없겠죠?

두번째, 구글에 대한 미국 User들의 충성도는 얼마나 될까?
구글의 충성도가 높아 검색엔진으로 구글만을 믿고 구글만 사용하는 User의 수가 많으면 많을수록
이베이의 실험은 실패하게 되겠죠?
기존에 구글을 통해 이베이에서 구매를 하던 고객들이 이베이 광고 자리를 새롭게 차지한
다른 사이트의 주고객으로 전환된다면 이베이는 고객의 이탈로 더 큰 피해를 입을 것입니다.
아마 이럴 경우 얼른 다시 구글 광고를 시작하겠죠?

과연 이베이의 실험은 성공할까요?
사실 저는 개인적으로 이베이의 실험이 성공할 가능성도 꽤 있다고 생각됩니다.
(물론 실패할 가능성이 더 높겠지만 저는 한 번 성공했으면 하는 바램이 있습니다. 개인적으로
 1개의 거대 독점업체의 등장은 저는 득보다는 실이 많다고 생각하기 때문입니다.~^^)

사실 미국 인터넷시장에서 구글의 지배력은 우리나라보다는 오히려 독점체제에 있지 않습니다.
일례로 포털시장에서 Yahoo는 구글과 전혀 다른 포지셔닝을 통해 시장에서 경쟁하고 있습니다.
구글은 정보 검색, 야후는 Entertainment검색과 재미!!
이런 서로 다른 포지셔닝을 통해 야후는 구글과 비슷한 아니 오히려 구글보다 높은 방문자수와 Pageview를 기록하고 있는 것이 사실입니다.

따라서, 구글만 사용하는 구글 충성도가 높은 고객보다는 야후, MSN을 상황에 맞추어
멀티로 사용하는 User들이 많이 있을 수
있고 생각보다 구글 충성도가 높지 않다면
이베이의 이번 실험은 성공적으로 마무리 될 수도 있을 것입니다.

흥미 진진하게 어떻게 진행되는지 잘 살펴볼 필요가 있습니다.
요즈음 들었던 소식 중 가장 흥미진진하군요.~

글을 마치려고 하니 갑자기 한국 시장은 어떨까 생각이 듭니다.
저는 사실 한국시장에서 Naver의 시장지배력은 구글보다 오히려 더 크다고 봅니다.

전체 포털 중 Naver의 시장지배력은 이미 70%에 육박하는 이 시점 네이버의 시장지배력은
거의 독점상태라고 봐야할 것입니다.

현재 옥션, G마켓, 엠플 등 오픈마켓 업체들의 매출에서 네이버를 통해 발생하는 매출의
비중은 이베이의 구글 의존도보다 훨씬 높을 것입니다.
어쩌면 어떠한 업체는 거의 절반에 육박할 수도 있을지 모르겠습니다.
아마 이들도 엄청난 금액을 네이버를 통한 광고를 위해 지출하고 있을 것입니다.
그러면서도 이들은 오히려 이베이보다 많이 불안해할 것 같네요.
지금은 지식쇼핑만을 하고 있는 네이버가 언제 오픈마켓을 시작할지 모르는 상황이 불안하겠지요?
(사실 지식쇼핑도 상점들이 속속 입점하고 있지요?)

유수의 기업들이 오픈마켓에 진출했고, GS-estore나 Mple등 대기업 계열사들도 성공하지 못한
것을 보면 오픈마켓이라는 시장에서 옥션, G마켓의 선두업체와 같이 성공하는 것이 그리 쉬운 일은
아니겠지요..
또한 과당경쟁으로 인해 현재 오픈마켓의 수익이 거래규모에 비해 그리 크지 않기에
그리 매력적이지 않을 수도 있겠습니다.
이런 저런 상황으로 Naver가 쉽게 오픈마켓으로 진출을 결정하기는 쉽지 않겠지만
만일 Naver가 진출한다면, 옥션과 G마켓은 예전보다 더 강력하고 위력적인 경쟁자와 싸워야 할지도
모르겠습니다.

물론 이베이도 힘든 실험을 하고 있지만, 옥션과 G마켓 등도 Naver와 이러한 견제를 할 수 있는지.
흥미진진한 이베이의 실험결과와 함께.. 한 번 생각해볼 필요가 있을 것 같네요

Posted by minez

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  1. 그건 그렇고 계속해서 블로그에서 리프레쉬가 일어나는데; =ㅅ=; 뭔가요 이건;?

    • 저도 초보이다보니.. 무엇때문인지 모르겠습니다.
      올블로그의 올블릿 때문일까요?
      불편을 드려서 죄송합니다. 얼른 원인을 찾아
      없애야겠어요.. 저도 불편합니다.ㅠㅠ

    • 게이버님! 티스토리랑 구글 가젯이 충돌이 일어났나봅니다.ㅠㅠ 삭제를 완료하였더니 이제야 괜찮네요..ㅋㅋ
      감사합니다. 덕분에 제 고민도 덜었습니다.

  2. 게이버님 말씀대로 0.5초마다 한번씩은 리프레시 하는것 같은데요..
    게시하신 광고중의 하나인가요?
    계속 서버에 뭔가를 요청하는것 같은데.. 좀.. 그런데요..이거.

    • 서비님!
      에구구.. 제가 초보이다보니 죄송합니다. 저도
      잘 모르겠어요ㅠㅠ
      이번에 올블릿과 구글가젯을 한 번 설치해보았는데요.
      사실 옥션과 올블로그의 text광고가 얼마나 효과가 있을지
      한 번 Test해보려구 했는데 이것때문일까요?
      불편을 드려서 죄송하구요.. 초보라서 조금 어렵지만^^
      최대한 빨리 원인을 찾아보겠습니다.

    • 네~ 드디어 삭제성공했습니다.
      ㅋㅋ 광고가 아니었고... 구글 가젯을 달았었는데
      티스토리랑 잘 안맞았나봅니다.
      계속 리프레시가 되었네요.. 저도 고민하다가
      서비님 덕분에 잘 고쳤습니다. 감사합니다.

  3. 헛.. 지나가는 사람의 의견에 관심을 가져 주시고 대처 해 주시다니..
    정말 감사드립니다. ^^
    즐거운 블로깅 합니다.~

  4. 그나 저나 오늘 기사를 보니..
    구글이 꼬리를 내렸다고 하더군요.
    이베이는 아직 화가 안 풀렸는지 '광고 철회 의사'를 유지하고 있구요..
    이베이도 구글을 통한 광고 효과가 크기때문에 조만간 다시 광고를
    게재하지 않을까요?

    • 님의 말씀처럼 이베이가 버티기를 들어간 거 같습니다.
      이베이 주식도 우려를 나타내어 주가가 떨어졌다고 합니다. 그런데 재미있는 것은 구글의 광고를 떼어낸 이베이의 방문자의 변화가 없다고 합니다. (1% 정도 감소)
      물론 짧은 기간이라서 섣불리 판단하기는 이릅니다만
      구글광고의 효과가 생각보다 크지 않은 것 같기도 합니다.
      아무튼 둘의 대결을 지켜보는 것은 흥미진진할 것 같습니다.

  5. 비밀댓글입니다

    • 아 예~ 지금 사실 고민중입니다..^^
      nutype님께서는 잘 활용하고 계신듯 한데요...
      계정은 만들었는데.. 지금 고민중이에요.
      님께서는 너무 멋지게 블로그를 운영하고 계신거 같아서 부럽습니다.
      저도 님처럼 잘 만든 후 한 번 생각해보려구요~

    • 오히려 minez님의 블로그가 더욱 더욱..
      아름답고 멋지군요. 부럽 -_-)
      아, 그리고 글 잘 읽었습니다. ㅎㅎ
      이올린에 추천도 해 드렸구요


      정보 많은것들 잘 보고 갑니다

  6. 아 예~ 지금 사실 고민중입니다..^^
    nutype님께서는 잘 활용하고 계신듯 한데요...
    계정은 만들었는데.. 지금 고민중이에요.
    님께서는 너무 멋지게 블로그를 운영하고 계신거 같아서 부럽습니다.
    저도 님처럼 잘 만든 후 한 번 생각해보려구요~

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